Условия продажи

Редакция от 9 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия определяют порядок продажи товаров (автозапчастей и сопутствующих товаров) дистанционным способом через сайт zaparo.ru (далее — Сайт).

1.2. Продавец: [укажите ФИО ИП], ИНН [укажите ИНН], ОГРНИП [укажите ОГРНИП], адрес: [укажите адрес регистрации] (далее — Продавец).

1.3. Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация, оформившие заказ на Сайте, по телефону или в мессенджере.

1.4. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и настоящими условиями.

2. Информация о товаре

2.1. На Сайте указываются наименование, номер (артикул), производитель, цена, наличие и срок поставки товара. Эти сведения поступают от поставщиков Продавца и обновляются автоматически.

2.2. Изображения и описания носят справочный характер. Совместимость детали с автомобилем Продавец проверяет по VIN, если Покупатель его сообщил.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель оформляет заказ на Сайте, указав имя и телефон, либо по телефону или в мессенджере.

3.2. После оформления менеджер Продавца связывается с Покупателем, подтверждает наличие, цену, срок поставки и согласует способ доставки и оплаты.

3.3. Если к моменту подтверждения у поставщика изменились цена или наличие товара, Продавец сообщает об этом Покупателю. Покупатель вправе согласиться на новые условия или отказаться от заказа без каких-либо расходов.

4. Цена и оплата

4.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях. Стоимость доставки не входит в цену товара и сообщается при подтверждении заказа.

4.2. Способы оплаты: при получении товара (наличными или банковской картой), переводом или по ссылке на оплату после подтверждения заказа, безналичным платежом по счёту — для организаций и индивидуальных предпринимателей.

4.3. Оплата на Сайте не производится. Продавец не запрашивает данные банковских карт по телефону и в мессенджерах.

5. Доставка и передача товара

5.1. Товар доставляется транспортными компаниями по России, а также курьером или передаётся в пункте самовывоза — если эти способы доступны и указаны на странице «Доставка и оплата».

5.2. Срок передачи товара складывается из срока поставки, указанного на Сайте, и срока доставки перевозчиком. Итоговый срок сообщается при подтверждении заказа.

5.3. Обязанность Продавца передать товар считается исполненной в момент вручения товара Покупателю или указанному им лицу. При получении Покупатель проверяет количество, комплектность и внешний вид товара.

6. Возврат и обмен

6.1. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства (товар не устанавливался на автомобиль), а также документ, подтверждающий покупку.

6.2. При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов на доставку возвращённого товара от Покупателя, не позднее 10 дней со дня предъявления требования.

6.3. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей», в течение гарантийного срока, а если он не установлен — в течение двух лет со дня передачи товара.

6.4. Порядок оформления возврата описан на странице «Гарантия и возврат».

7. Персональные данные

7.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.

8. Прочие условия

8.1. Продавец вправе изменять настоящие условия. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте и не распространяется на заказы, подтверждённые ранее.

8.2. Споры решаются путём переговоров. Претензию можно направить по контактам, указанным на странице «Контакты».